Reclamo Ripley
kathy Miércoles 18 de Mayo del año 2011 / 15:43

me llamaron de "tiendas ripley" plaza oeste stgo. sr. daniel peña ofreciendome no pagar el mes de agosto y septiembre del 2010, al revisar el estado mi cuenta desde octubre del 2010 hasta hoy mayo del 2011 en el detalle de esta me aparece ""cargo vencido"" me en tere por la ejecutiva que me atendio en él mesón que esta persona me hizo una ""repactación""(es lo que aparese en pantalla)tambien la ejecutiva me dijo que existia un plazo de 90 días para rechesar dicho ofrecimiento, nunca menciono la palabra "repactación" y estos 90 días, me siento engañada """ solicité la grabación la escuche, se encuenra en la "empresa ripley", necesito que uds. la escuchen ya que como clienta soy muy responsable con mis cuentas pero este gran problema me sobre pasa, necesito ser escuchada.agradesco a la ejecutiva que despues de 8 meses pudo ayudarme a aclarar mi duda de todos los meses ya que nadie del meson atención al cliente lo había hecho.


kathy

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 1..2 de 2 Opiniones

  1. daniel » danielagpchile.com2:55 Horas, 6/3/2014


    Realizo titulos y licenciaturas de lo que necesite, full para ocupar y legalizar copias, no pido adelantos - Consulte al email daniel@agpchile.com

  2. Sandra » smelouamericas.cl20:25 Horas, 30/5/2011


    Quiero informar la estafa realizada x la ejec Maria Milessi en nombre de Ripley,el 16/4 llamaron ofreciendo la reprogramación de la deuda, fui clara en decir q NO lo reqría ya q es un préstamo realizado a mi hija , escuche hasta el final todos sus argumentos para no ser mala educada y cortar ante su insistencia y siempre la respuesta fue NO, pero el estado de cta del 5/6 llega la deuda renegociada aumentando en plazo y en el monto total de la deuda, presente el reclamo el 28/5 x vía fono dando el nª 261514571, pero sin comprometerse c/una respuesta y tampoco dieron las bases legales para generar esta deuda sin firma sin papeles o x ultimo los datos de la tarjeta, hoy fui presencial% y tienen el descaro de decir q si no dije clara% q NO la ejecutiva ante cualquier vacilación lo puede tomar como un Si y q debo esperar 15 días la resolución del comité para la posible anulación tampoco aclaran como se pagara la diferencia y si mientras regularizan la deuda se detienen los intereses


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